Pacto Compañeros de vida

Disfruta de 1 mes de garantía legal por defectos de fabricación en tus piezas Trascendenza.

Esta garantía aplica a partir de la fecha de entrega y no cubre piezas personalizadas, modificadas, con signos de mal uso, golpes, exposición a químicos, humedad o desgaste natural.

Procesamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles. El tiempo total de entrega puede variar según la zona y si es temporada de alto volumen en ventas (por validaciones logísticas y disponibilidad de transportadoras.)

Queremos que te sientas completamente satisfecha con tu compra.

Si el producto no cumple tus expectativas, puedes solicitar la devolución dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. Después de ese plazo, solo se admitirán cambios por otro producto.

El cliente asume los gastos de envío cuando el cambio o devolución se debe a preferencia personal.

En caso de defecto de fabricación o error atribuible a Trascendenza, nosotros asumimos el costo de reparación, reemplazo o reembolso, incluidos los gastos de envío, previa validación del caso.

Todos nuestros collares y pulseras incluyen una extensión de 7 cm para ajustar según sea necesario, y todos nuestros anillos son ajustables.

- Evita el contacto directo con perfumes, cremas, agua salada, cloro y productos de limpieza.
- Ponte tu amuleto solo después de que tu piel haya absorbido lociones y perfumes.
- Quítatelo antes de bañarte, nadar o hacer ejercicio.
- Guárdalo en un lugar seco, idealmente dentro de una bolsita sellada.
- Límpialo de vez en cuando con un paño suave y húmedo para mantenerla radiante.